Versand
Wir liefern ausschließlich deutschlandweit. Solltest du dennoch aus dem Ausland bestellen wollen, setze dich bitte mit uns direkt mit einer Mail an shop@bauhaeusler.de in Verbindung und teile uns mit, welche Produkte du gern hättest und in welches Land du es geliefert bekommen möchtest. Wir melden uns zeitnah zurück.
Kosten und Zulieferer
Die Versandkosten betragen pro Bestellung 5,95 € brutto und beinhalten die Verpackung und den Versand innerhalb Deutschlands. Die Ware wird standardmäßig über den Anbieter »DHL« versendet. Bei Sondergrößen oder Belieferungsengpässen weichen wir auf adäquate Alternativ-Lieferunternehmen aus.
Verpackung
Alle Pakete werden sorgfältig und versandgerecht von uns verpackt. Aus ökologischen Gründen verwenden wir hauptsächlich bereits verwendete Kartons.
Lieferzeiten
Bestellungen werden immer am nächsten Werktag nach dem Geldeingang versendet. Dies bezieht sich auf Montag bis Freitag. Die Lieferzeiten von »Deutsche Post« und »DHL« betragen innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage. Zu Weihnachten, Feiertagen oder anderen gesellschaftlichen Anlässen kann es ggf. etwas länger dauern. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir dich (soweit möglich) umgehend per E-Mail informieren.
Beschädigte Verpackung und Ware
Sollte bei der Lieferung die Verpackung sichtbar beschädigt sein, dann gib es dem Paketboten vor der Annahme wieder mit. Wenn das nicht möglich ist, dokumentiere das noch verschlossene und beschädigte Paket (Foto) und setze dich mit uns in Verbindung.
Wir prüfen die Ware vor dem Versand genau, sollte doch einmal ein nicht einwandfreies Produkt dabei sein, setze dich umgehend mit uns in Verbindung. Danach frankiere das Paket bitte ausreichend und wir erstatten dir zusammen mit dem Warenwert das von dir ausgelegte Porto oder verrechnen es mit deiner neuen Bestellung.
Retoure
Falls dir ein Produkt nicht gefallen sollte, hast du 14 Tage Zeit die gekauften Artikel zurückzugeben und den Kaufvertrag zu wiederrufen. Die zurückgeschickte Ware sollte unbenutzt und sich in einwandfreiem Zustand befinden. Das Porto für die Rücksendung hast du zu tragen. »Unfrei« geschickte Sendungen werden von uns nicht angenommen.
Bitte rechne mit 7–10 Tagen Bearbeitungszeit deiner Retoure.